В чем разница между командой и группой людей? В команде все объединены идеей достижения единой цели, а не просто едут в одном направлении, как пассажиры автобуса.
Как же добиться этого? Прежде всего – коммуникация.
Руководители часто находятся в плену иллюзий относительно того, как их подчиненные понимают результат деятельности подразделения.
Менеджерам кажется, что если они знают, куда должна прийти команда, то это очевидно всем вокруг. Думают, что подчиненные видят и оценивают происходящее вокруг так же, как и они. Глубочайшее заблуждение!
Представьте структуру организации. Руководитель в этой структуре находится выше подчиненных, это очевидно.
Для того, чтобы осознать разницу в восприятии достаточно провести небольшой эксперимент (лучше провести его в помещении). Прямо сейчас осмотритесь вокруг (не важно, вы в офисе или дома), а теперь сядьте на пол и снова осмотритесь.
Что скажете? Иначе воспринимаете комнату, верно? Многие вещи вам перестали быть видны, в самом крайнем случае, вы можете догадываться об их наличии, правда?
Вот так, с нижнего яруса, ваши подчиненные видят то, что происходит в компании. Те, кто догадываются о не очевидных для них вещах, выглядят наиболее продвинутыми, перспективными. Измените угол зрения подчиненных через расширенную коммуникацию и у вас сразу прибавится единомышленников и соратников.
