Любая команда может определяться двумя характеристками:
-
уровнем сплоченности ее членов;
-
уровнем социабельности.
Сплоченность - это готовность коллег держаться вместе, выступая «единым фронтом» по таким вопросам, как отношение к задачам, функциональное поведение, культурные предпочтения.
Полагают (и существуют исследования, доказывающие верность данного утверждения), что высокая сплоченность приводит к повышению эффективности и влиятельности команды.
Социабельность же – это о том, насколько людям комфортно вместе, сколько и какого качества межличностных контактов существует в группе, насколько гармоничны зоны пересечения интересов сотрудников.
Эти два показателя обратно зависимы. При высокой сплоченности уровень социабельности снижается и наоборот, при высокой социабельности уровень сплоченности не может зашкаливать. Но это еще не все. Дело в том, что команда, как живой организм, не может постоянно находиться на «пике формы». Можно заоблачно накачать сплоченность (через идеологические технологии и принципы развития внутренних коммуникаций) и выполнить несколько крупных проектов, но потом неизбежно сплоченность начнет снижаться, а в рост пойдет социабельность.
Руководителю крайне важно чувствовать и управлять этими тенденциями, потому что при попытке поддерживать исключительно сплоченность на высоком уровне, мы получим коллективное профессиональное выгорание членов команды, а при постоянно высокой социабельности бизнес может превратиться в «междусобойчик» без реальных достижений.
